A fobia geralmente começa como uma leve ansiedade que pode se desenvolver rapidamente em
um medo intenso, exagerado, que se manifesta ao encontrar um objeto ou situação particular. Eles
diferem dos medos que normalmente afligem qualquer pessoa. “Apesar dos fóbicos reconhecerem
que seus medos são irracionais, eles se sentem impotentes para controlar suas ações e
sentimentos”, diz John Weaver, psicólogo, consultor de Psicologia para o trabalho. Os sintomas
mais comuns incluem um ritmo cardíaco acelerado, suar frio e respiração rápida.
Fobias relacionadas ao local de trabalho incluem numerofobia (medo de números), decidofobia
(medo de tomada de decisões), bibliofobia (medo de livros) e tecnofobia (medo de
computadores). A maioria dessas fobias é específica, podendo ser evitada com um planejamento
cuidadoso. No entanto, você não pode evitar conhecer e interagir com outras pessoas na maioria
das atuações profissionais, o que faz da fobia social a mais temida e desafiadora manifestação no
trabalho.

Medo “normal” vs. Fobia

O medo de falar em público é uma fobia social vivenciada de muitas formas, desde a
apresentação para um auditório repleto até simplesmente falar algo durante uma reunião de
equipe. No entanto, para a maioria das pessoas a ansiedade e nervosismo habituais que
sentimos antes de falar em público pode fazer da adrenalina o combustível para um bom
desempenho. Esta sensação desaparece gradualmente quando já estamos envolvidos na
apresentação e nos sentimos mais confortáveis com a platéia.
Para as pessoas com fobia social, essas sensações persistem e se intensificam, gerando
inclusive pensamentos negativos, como a antecipação de que algo ruim vai acontecer. Eles
começam a exibir sintomas de pânico e reações exageradas que podem resultar em uma
interrupção de sua apresentação. Esses profissionais podem possuir a capacidade e potencial
para ter muito sucesso, mas a sua incapacidade de falar em público pode passar a imagem
contrária.

Então, como controlar estas manifestações fóbicas no local de trabalho?

Comece com pequenos passos
Exposição gradual à situação que dispara a fobia vai ajudar a construir a sua confiança. Dê
pequenos passos para enfrentar o seu medo. Se o pensamento de fazer uma apresentação
para o seu chefe o torna impotente, tente abordar um pequeno grupo de três a quatro colegas
de confiança como prática a cada semana. Gradualmente aumente o tamanho do grupo até que
você se torne mais confortável para falar em público.

Viva saudavelmente
Dormir o suficiente, ter uma dieta equilibrada e fazer exercícios regularmente pode ajudar muito
neste longo caminho para de lidar com a ansiedade e estresse. Álcool e as drogas podem
proporcionar uma breve pausa do medo, mas há um risco do tiro sair pela culatra fazendo de
você um dependente de substancias no longo prazo.

Distraia-se
Pessoas com fobia local de trabalho tendem a colocar pressão sobre si excessivamente e
desnecessariamente. Fique atento para identificar os primeiros sinais de sua fobia e como eles
aparecem para rapidamente desviar seus pensamentos e atenção para assuntos mais
agradáveis.

Gosta de música? Coloque as sua seleção preferida para acalmar-se diante de um grupo ou
situação que lhe pareça ameaçadora.
O ambiente do escritório é muito intimidador ou estressante? Faça uma curta caminhada lá fora
para respirar ares diferentes. Você poderia também diluir seus pensamentos com uma leitura
leve sempre que você começar a se sentir oprimido.

Procurar ajuda profissional
Se você sente que sua vida está fora de controle devido a sua fobia, não hesite em procurar
ajuda profissional. A maioria das pessoas que sofrem de transtornos de ansiedade pode ser
ajudada com o cuidado profissional. Consulte um profissional de saúde mental que tem
experiência em lidar com a fobia local de trabalho para discutir a sua condição e descobrir o
método de tratamento mais adequado.

Agora, se você é o chefe e você está ciente da fobia de um empregado, você pode ajudá-lo,
fazendo o seguinte:
• Oferecer apoio ao colaborador, buscando compreender a seriedade de sua condição e até que
ponto isso o levaria a qualquer incapacidade no trabalho. Faça o necessário para que ele se
sinta confortável no local de trabalho. Por exemplo, se ele admite ser claustrofóbico e não
consegue trabalhar em uma baia compacta, permita que ele se mude para espaço “aberto” no
escritório. Você deve trabalhar com a área de recursos humanos para obter um acordo razoável,
de modo que ele ainda possa desempenhar as funções essenciais do seu trabalho.
• Participar ativamente para estar atualizado sobre a condição e nível de conforto do
colaborador com cada nova medida que é tomada.
• Incentivá-lo a procurar atendimento médico ou psicológico, se necessário.

(*) published in English @ Career Builder Singapore – translated by Wagner Rodrigues